１、 导游资格考试平均通过率是多少？
答：每位考生的个体情况、学习环境都不相同，单纯讲通过率没有参考价值，关键在于个人努力，学习必须刻苦，想轻轻松松，这是不可能的。本网站将通过所拥有的旅游教学资源，全面帮助考生提。我们拥有由国际旅行社导游,全国统考指定教材主编和现场口试考官组成的教师团队，阵容强大。

 

2、对报考资格有什么要求？

答：18岁以上，高中或高中以上学历。

 

3、浙江省以外的人员也可以参加贵公司的”浙江省全国导游资格考试”培训和后续考试吗?

答:可以。只要是在距杭州两小时交通圈内的，在实际操作上没有问题，因为我们主要是采用网络教学的，而每个月集中面授的时间都是安排在双休日周六或周日的下午，1:30到3:30,授课老师以教材为主线进行应考串讲,之后自由提问,外地学员先提问先返程,杭州市区学生后提问,而有价值的提问, 我方网站工作人员会进行整理之后公布在网上,外地学员一样可以全面了解授课内容精华。考出后的导游证归属地则属杭州,编号以”D-3301”开头,全国通用。

我们甚至目前还有远在四川、河北的学生，对于此类学生，我们采取0元寄赠面授上课光碟的措施，只要能来杭州参加口试和笔试就可以，但我们目前不太鼓励以这种方式参加培训，通常建议在当地参加培训，因为来杭州参加口试和笔试多有不便，当然以后有打算来杭州工作或定居的则可另当别论。

 

4、为什么你们的价格为什么这么便宜?

答:因为我们引入了网络教学模式,降低了教学成本,扩大了教学资源共享范围，同时我们培训的主要目的不在于盈利，而在于扩增本网站后备导游人才，积极发展旅游业。

 

5、 贵方和其他学校考出的导游证有何不同？
答：导游证是进行统考的，证都是一样的。与其他学校不同的是，我们是互联网公司，进行全网调剂，通过手机短信，为您即时提供各大旅行社和商务散客的带团信息，考出证就会有带团机会，教学和应用紧密结合。目前我们覆盖华东五省一市和北京，为各大旅行社和外贸企业提供中文和各类外语导游后备人才，调剂各大旅行社的导游供需平衡。第二阶段将会覆盖全国。学员可以带团，也可通过我们的渠道，经过一定的带团磨合期，固定在某一家旅行社长期带团，成为专职导游。
   此外,我们的导游数据库,尤其是外语导游数据库是链接“长三角紧缺人才库”的,所以考出导游证后,学员将有一个广阔的发展平台。

 

6、 贵方收费380元含哪些项目？
答：指定教材费、每月一次集中面授费(共四次大课，含中文口试辅导)、网上答疑及考前传输至各位学员电子邮箱的模拟试卷。

7、未包含哪些费用？
答：未包含：
(1)浙江省旅游局考务费305元
(2)市级以上医院出具“体检健康证明”的费用（约200元左右）

(3)考试报名用4张一寸彩照（免冠）的费用。

8、交考务费、市级以上医院出具“体检健康证明”、考试报名要拍照，这些琐碎的事，贵方可以帮我们一次性办完吗？
答：我们很愿意为广大考生提供良好的服务，届时将采取学员自愿报名的方法提供这些服务，每人另加收15元代管费,参加我方组织的统一报名交考务费和体检,我方负责邮寄准考证,如有任何意外状况发生由我方时间通知考生本人。

9、贵方考试报名交考务费、体检怎么安排？时间？

答：我方考试报名交考务费，时间在9月中旬，第二次面授课后，届时会短信通知学员。

我方统一体检时间安排在9月下旬，体检收费与考务费收费同时进行，体检未通过，退还考务费，体检费和培训费则不能退还。

 

10、 在杭州考出的导游证，跨省也可以带团吗？
答：可以，我们参加的是导游统考，全国通用。只是在实际带团时，你必须在上团前熟悉其它省份的景点，当然，你也可以先请当地导游(地陪)来帮你带团，你作为全陪，先在旅游巴士上观摩学习。

11、外语导游证如何考？
答：外语导游笔试科目同中文导游，但现场口试全部使用指定外语语种，时间在12月上旬开始，双休日考试，持续一个月，考试形式和中文现场口试相似。

 

12、外语导游证比中文导游证的优越之处？

答：外语导游可以兼带中文团，也可被择优推荐参加“出国领队考试”，而中文导游不可以带外语团。对自已有把握的考生，可直接考外语导游。无把握的考生，可先考中文证，第二年加试外语，升级为外语证,加试考务费为200元.另外,我们将会在考前陆续开办旅游粤语、旅游英语、旅游日语语言强化辅导班,欢迎有志者参加培训,具体费用详见本网"课程简介"栏目.

13、 贵方讲学员经择优推荐，可参加“出国领队考试”，具体怎么操作？
答：出国领队通常须具备四级以上英语基础，合格学员在通过导游资格考试后，我们会推荐给各出国组团社，参加“出国领队考试”，考试费用须2000元左右。

 

14、与专职导游有何区别？

答：专导游的证都是一样的,专职和的区别在于你本人是花20%的时间来带团还是花80%的时间来带团.

 

15、凭导游证进景点免票有何依据？

答：这是旅游行业的惯例，导游证在全国各大景点使用都是免票的,因为导游在正式带团前必须去相应的景点“踩线”,熟悉情况,否则是无法带团进入该景点游览的.

 

16、贵方报名和在旅游局报名有何不同？

答：就考试而言，无论在哪里报名培训都是一样的，旅游局只是考试的主办单位，它并不专门负责考试的辅导,并且所有考题都是采用试题库的形式，旅游局的内部人员，包括培训老师都不可能预先知道考试内容。

 

17、如果在旅游局报名是否培训会更一些，应考时更符合他们的标准,贵方的教育资源再，也比不上出题的人来教啊，很多人就是口试未通过被刷下来的？

答：出题的人也未必能通过考试。笔试的所有题目是由浙江省各地的旅游院校及培训中心的老师共同出题，形成一个庞大的试题库，每年的考卷则是随机地从试题库中选出。口试则主要看考生的基本个人素质，如个人礼仪、语言表达能力，再有就是对景点及沿途讲解内容的熟悉情况。口试内容是要考生在考前花时间、精力，在“抓住重点、理清思路”的基础上，用心地去背诵记忆的。另外，口试时的临场发挥也很重要。

 

18、如果不在旅游局报名，现场考试遇到刁难我的考官怎么办？

答：旅游局并没有自己的考官，口试的考官主要来自各大旅行社的经验丰富导游、旅游院校的老师等。考官主要看考生的口语表达能力和对内容的熟悉情况，不可能故意刁难哪个考生。

 

19、这么多人考导游证，以后带团什么时候才轮到我？

答：目前中国旅游业整体缺200万人才,每到旅游旺季各大旅行社因缺导游而所组的团不能成行已是“家常便饭”,人才不足已拖累了中国旅游业的发展.此外,商务旅行的客人对专业导游的市场需求还远远未被满足，所以只要考出导游证就一定有团带。

 

20、教材内容包括哪些？

答：笔试的范围主要就是浙江省全国导游人员资格考试教材的三本书：《导游业务》、《导游文化基础知识》和《旅游政策与法规》。考生只要认真的熟读这三本书，就可通过笔试。口试则以《浙江省现场导游考试指南》及其配套光碟为依据，配套光碟全部挂在本网"网络课堂"中,考试不出其范围,学员可随时上网学习,届时形式为在室内对着光碟进行讲解。中文口试的考试景点为西湖、灵隐寺、岳王庙。外语类口试西湖、灵隐寺，另一景点在六和塔或岳王庙中任选其一，外语语法、词汇在口试中同步测试,不作书面测试。外语类在考前,我们会有英、日、法、西班牙的语言专项辅导班开设。

 

21、面授的时间和地点？

答：每月一次，共四次大课，地点在浙江图书馆（地址：杭州市曙光路73号）。

每一期学员，我们在开课前一周短信通知具体时间，均安排在双休日。

 

22、笔试时间和地点？

答：每年的11月中旬左右，地点通常是在杭各高校内.时间通常安排

周六  上午：09：00到11：00《导游业务》

      下午：14：00到16：00《旅游政策与法规》

周日 上午：09：00到11：00，《导游文化基础知识》

具体地点考前一周我方会统一短信通知学员

 

23、口试的时间和地点

答：中文口试11月底，外语及粤语口试12月上旬开始,持续一个月，

具体时间、地点考前一周我方会统一短信通知学员

 

24、口试的方式？

答：中文导游在室内对DVD讲解沿途和景点，并回答两位考官的提问。外文导游，除室内对DVD讲解景点外，还须外出上车考沿途讲解，考试每组15人，时间半天。分A、B两组，A组外出上旅游车考口试，B组在室内对DVD讲解景点，景点随机抽，之后两组考生对换，继续考试。2009年,外文导游口试临时简化为全部在室内进行,同中文导游形式.2010年暂无通知.

 

25、笔试、口试如何计分？成绩可保留一年吗？

答：三门笔试《导游业务》、《导游文化基础知识